Os princípios do Lean Manufacturing: Valor

Será que nosso cliente está disposto a pagar por tudo o que fazemos?
Se eu fosse o cliente, compraria este produto?
Quais as expectativas que nosso produto ou serviço precisa superar para atender o cliente?
Será que ele busca qualidade? Preço baixo? Fornecimento rápido? Quais suas preferências?

Entender o que é valor fará com que você descubra atividades que não são relevantes do ponto de vista do cliente, sendo considerados desperdícios, sejam eles necessários na realidade atual da empresa ou não.
Elimine seus desperdícios para tornas sua empresa enxuta!

Confira nas imagens algumas dicas de como aplicamos este desperdício na prática!